Modelli WindTre con specifiche
| Modello | IP | Username | Password | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Home&Life Hub (HHG2500) | 192.168.1.1 | admin | admin | FTTH |
| WindTre Hub (ZTE H388X) | 192.168.1.1 | admin | admin | FTTH |
| Wind Home&Life | 192.168.1.1 | admin | admin | FTTC |
| Internet Box (Huawei DN8245V) | 192.168.1.1 | admin | admin | FTTH |
Come accedere al modem WindTre
1. Connettiti al Wi-Fi del modem
SSID inizia con WindTre-XXXX o Home&Life-XXXX. Spegni i dati mobili sul telefono.
2. Digita 192.168.1.1
Indirizzo standard, niente eccezioni come Fastweb. Il pannello WindTre si apre con un layout colorato in arancione/WindTre.
3. Inserisci admin / admin
Sui modem più vecchi funzionano sempre. Sui modem più recenti la password admin potrebbe essere quella stampata sull'etichetta del retro.
Cambiare password Wi-Fi del Home&Life Hub
- Pannello → menu Wi-Fi.
- Sotto-sezione Wi-Fi base (sui WindTre Hub ZTE è semplicemente Sicurezza).
- Cambia il campo Chiave di sicurezza.
- Tipo di sicurezza: WPA2/WPA3 mixed.
- Salva. Il modem applica le impostazioni senza riavviarsi.
Problemi specifici dei modem WindTre
Internet che cade ogni 24 ore
Comportamento noto sui Home&Life Hub di prima generazione: ogni 24 ore il modem rinnova la connessione PPPoE e il Wi-Fi cade per 30-60 secondi. Soluzione: aggiornamento firmware (gestito da WindTre, controlla in Sistema → Firmware) o sostituzione con Internet Box Huawei.
FWA: segnale che si degrada in maltempo
Sui clienti FWA il modem riceve via radio: temporali, neve battente, nebbia fitta possono ridurre la velocità. Non è un problema del modem ma della propagazione radio. Soluzione: verifica orientamento dell'antenna esterna, evita ostacoli (foglie cresciute, costruzioni vicine).
Domande frequenti
Differenza tra Home&Life Hub e Internet Box WindTre?
Sono due modem distinti distribuiti da WindTre in periodi e tagli di offerta differenti. Home&Life Hub (HHG2500) è il modem standard distribuito sui piani residenziali fibra dal 2020, gestisce FTTH 1 Gbps e Wi-Fi 5. Internet Box (Huawei DN8245V) è il modem più recente, distribuito sui piani fibra a partire dal 2023, supporta Wi-Fi 6 e gestione mesh integrata. Entrambi usano 192.168.1.1 e admin/admin. Sul Home&Life Hub c'è anche una variante ZTE H388X distribuita in alcune zone d'Italia: stessa interfaccia, stesso IP, stesse credenziali.
WindTre supporta tutti i tipi di linea internet?
Sì, WindTre offre FTTH (fibra fino a casa) sulle reti Open Fiber, FlashFiber e proprie; FTTC (fibra fino al cabinato + rame) sulla rete TIM; FWA (Fixed Wireless Access) tramite la propria rete radio per zone non coperte da fibra. Il modem fornito cambia in base al tipo di linea: per FTTH e FTTC è il Home&Life Hub o l'Internet Box, per FWA è un router 4G/5G dedicato. La procedura di accesso al pannello è la stessa per tutti: 192.168.1.1, admin/admin.
Posso usare un router proprio con WindTre?
Sì, WindTre è abbastanza permissiva. Sui piani fibra residenziali puoi sostituire il modem in comodato con un router consumer (Fritz!Box, ASUS, TP-Link Archer) configurando i parametri PPPoE che WindTre fornisce su richiesta. Il telefono fisso VoIP funziona anche su router di terze parti se supportano i parametri SIP WindTre. Per i piani FWA invece il router è specifico (con SIM 4G/5G integrata) e non sostituibile.
Sul mio Home&Life Hub il Wi-Fi è lento, cosa controllo?
Il Home&Life Hub di prima generazione (Wi-Fi 5) ha prestazioni Wi-Fi modeste: in case grandi o con muri portanti spessi non basta. Le opzioni dalla più semplice alla più drastica: (1) spostare il modem in posizione più centrale (mai in cantina, mai dentro armadi); (2) aggiungere un sistema mesh consumer (TP-Link Deco, Tenda Nova) usando il Home&Life come modem-router primario; (3) richiedere a WindTre l'upgrade all'Internet Box Huawei con Wi-Fi 6, se la tua offerta lo prevede. Per la guida completa al Wi-Fi debole vedi segnale Wi-Fi debole.
Come faccio a fare il reset di un modem WindTre?
Procedura standard: cerca il foro RESET sul retro del modem, infila una graffetta e tieni premuto per 15-20 secondi con il modem acceso. Le luci lampeggeranno e il modem si riavvierà. Dopo il riavvio il modem si riconfigura automaticamente con i parametri WindTre della tua linea (auto-provisioning). Aspetta 5-10 minuti per il completo ripristino. Cosa perdi: SSID Wi-Fi, password Wi-Fi, password admin, regole di port forwarding. Cosa resta: parametri di linea (si riscaricano automaticamente), firmware. Per la guida completa vedi reset modem.